Producto

Dimensiones del producto

-        Nivel básico: El producto cubre una necesidad fisiológica, la necesidad del hambre.

-        Nivel Real: PractiArroz emplea las mejores cosechas de grano de arroz para su producción, ofreciendo un arroz de alta calidad. Además, posee un empaque Ziploc, el cual consiste en una bolsa hecha de plástico que está provista de un cierre acanalado en la abertura por un cursor, este permite abrir y cerrar la bolsa con facilidad una y otra vez, de modo que es reutilizable durante mucho tiempo.

-        Nivel Aumentado: Una aplicación móvil que muestre distintas e innovadores recetas que utilizan arroz, así como la cantidad exacta que se requiere. También, a través de la página de Facebook del producto se podrá realizar sugerencias para la adición de platos en la aplicación.

Clasificación

 El producto corresponde al grupo de bienes de consumo del tipo de conveniencia. Esto se debe a que es un producto de consumo cotidiano y masivo, el cual requiere de muchos puntos de venta y un buen desarrollo de promoción. Nuestro producto posee un cierto nivel de diferenciación debido a su presentación, sin embargo, en el mercado se puede encontrar varias empresas que ofrecen arroz, por lo que existe un cierto grado de sustitución.

Decisión estratégica

Marca

El nombre de nuestro producto es PractiArroz, de la combinación de las palabras ‘práctico’ y ‘arroz’. Esto se debe a su finalidad, la cual consiste en ser un producto útil y fácil al ser utilizado, gracias a su presentación que se detallará en los siguientes puntos. El lema de nuestro producto es ‘El provecho inmediato’, el cual cumple con la finalidad planteada.

Empaque

Como se mencionó antes, se ofrece un empaque original a través de un empaque Ziploc o también conocido como empaque con cierre hermético. Es decir, una bolsa hecha de plástico que está provista de un cierre acanalado en la abertura por un cursor, la cual permite abrir y cerrarla con facilidad una y otra vez, de modo que es reutilizable durante mucho tiempo.

Además, gracias a este nuevo envase, se garantiza la eliminación total de bacterias y se evita la posterior introducción de las mismas. En adición a ello, como anteriormente se mencionó, con este nuevo envase, los clientes podrán almacenar todo tipo de alimentos, cuando el arroz se termine, y los mantendrá siempre frescos, ya que el cierre hermético es adecuado para conservar el aroma de los alimentos y preservarlos de la humedad.

Etiquetado

 En nuestra etiqueta se observa un gráfico que representa las cosechas de grano de arroz. Debajo de este, se encuentra el nombre de nuestra marca junto al eslogan del producto.

Servicio de apoyo

Se brinda un servicio de atención al cliente mediante el contacto telefónico y virtual (a través del correo electrónico de la empresa), donde se atenderá las diversas peticiones del público, ya sea recomendaciones, quejas, o pedidos especiales de compra. Por otro lado, se contará con una aplicación móvil que ofrezca variadas recetas con arroz, así como la cantidad exacta que se requiere para su preparación. Además, a través de la página de Facebook se podrá realizar sugerencias para la adición de recetas, como también los consumidores podrán publicar, a través de fotos, las comidas preparadas con las recetas de la aplicación.