. Conclusiones

·         PractiArroz aplicará la estrategia de Marketing Concentrado. El producto se orienta a jóvenes o personas que viven solas en general, con un empaque que permite solo desempacar la cantidad necesaria para la alimentación personal.

·          El posicionamiento estará basado en sus características, siendo el empaque el que más resalte y la calidad del producto, los cuales serán los atributos de mayor importancia para el consumidor. La ventaja competitiva más importante del producto será su diseño, el envasado ya que el empaque será original porque se trata de un empaque Ziploc o también conocido como empaque con cierre hermético, la cual permite abrir y cerrarla con facilidad, de modo que el cliente puede volver a utilizarlo para llenarlo de nuevo con arroz o para otros fines.

·         El producto corresponde al grupo de bienes de consumo del tipo de conveniencia. Es un producto de consumo cotidiano y masivo, el cual requiere de muchos puntos de venta y un buen desarrollo de promoción. PractiArroz posee un cierto nivel de diferenciación debido a su presentación, sin embargo, en el mercado se puede encontrar varias empresas que ofrecen arroz, por lo que existe un cierto grado de sustitución.

·         Se contará con dos presentaciones de arroz, uno con un peso de 3/4 kg y otro con 2.5 kg; el precio será determinado en base a la competencia, y además se trabajará por medio de los canales tradicionales mayoristas. Debido a que el producto es nuevo, se introducirá en el mercado con un precio bajo buscando conseguir un alto volumen de ventas y del mismo modo una difusión rápida.

·         La estrategia se enfoca más en el ‘pull’, porque la ventaja competitiva está orientada directamente al consumidor. En cuanto a los instrumentos, se utilizará paneles e internet, también se hará la promoción de ventas que se ofrecerá un descuento del 30% durante la primera semana de lanzamiento para que sea conocido por los consumidores.

Qué estrategias se aplicaría para el desarrollo del producto / mercado (matriz ANSOFF) en 2016?

	Productos actuales	Productos nuevos
Mercados nuevos	Venta en supermercados de otros departamentos del país.	Versión en arroz orgánico para tiendas especializadas en productos orgánicos.
Mercados actuales	Arroz con empaque de cierre hermético.	Variación en arroz integral.

Principales decisiones de promoción y estrategias a nivel de comunicación.

A rasgos generales, la estrategia se enfocaría más en el ‘pull’, ya que la ventaja competitiva se encuentra orientada directamente al consumidor. En cuanto a los instrumentos, se utilizaría paneles e internet, debido a que el internet es el principal medio para nuestro público objetivo y los paneles se pueden ubicar cerca de centros de trabajo y/o universidades, que es donde se concentran la mayor parte de nuestro público. Además, permite expresarse de formas ingeniosas, algo que aprecia y capta la atención de las personas. La publicidad en internet sería ilimitada y los paneles durarían alrededor de dos meses, suficiente tiempo como para que se sepa de la marca dentro del público objetivo, resultando el principal gasto en publicidad (el tiempo puede variar según el impacto que se note en las ventas).

Dentro de la promoción de ventas, solo ofreceríamos un descuento del 30% durante la primera semana de lanzamiento para que el precio sea ligeramente menor al de las marcas ya establecidas, y así, el público  se anime a probarlo.

Para relaciones públicas, iniciaríamos la campaña ‘No le des chance a la tentación’ para combatir la obesidad; en el cual se fomentará la correcta racionalización de la comida en proporciones optimas, resaltando la característica del producto de ser dosificable.

Como comunicación comercial, se crearía una aplicación móvil que muestre distintos e innovadores platos que utilizan arroz, y la cantidad exacta que se requiere. En adición, se podría agregar más platos mediante sugerencias que se podrían realizar en la página de Facebook del producto.

Decisiones estratégicas (canal y sistema de distribución)  

Este producto nuevo está ubicado en mercado meta masivo ya que nos dirigiremos a todas las amas de casa o cocineros, lo que ocasiona que el producto este dirigido a ambos sexos del público. El canal de distribución será el canal tradicional ya que el producto se encontraría en bodegas, minimarket o supermercados. El sistema de distribución del producto se ubicaría en el sistema de distribución vertical administrado, ya que una de las partes tendrá más poder en este caso los dueños del producto “Practiarroz”, la decisión estratégica se enfoca en el análisis de las necesidades de servicio de los consumidores, la cual descubrimos que prefieren adquirir arroz cuando desean preparar su propia comida, ya que estos consumidores buscan que el producto sea rico y que les resulte práctico utilizarlo.

Decisiones a nivel precio

Nuestro producto tendrá un precio ligeramente similar a la marca líder de arroz ‘Costeño’. Determinamos nuestro precio en base a la competencia y guardar relación con el nicho al que está dirigido.  Además,  el precio no será tan alto para no afectar su demanda, ni tan bajo que no pueda cubrir los costos de producción. Asimismo, tenemos que pensar en nuestros intermediarios, ya que nosotros trabajaremos por medio de los canales tradicionales mayoristas. Nuestro producto es nuevo y se introducirá en el mercado con un precio bajo durante los tres primeros meses de comercialización, con la finalidad de conseguir un alto volumen de ventas, y del mismo modo, una difusión rápida. Contaremos con dos presentaciones de arroz, uno será de 3/4 kg (o 750 gramos) para compradores semanales y otro de 2.5 kg para los que consuman más arroz o salgan de compras con menos frecuencia. El precio de estos dos tipos de presentaciones de arroz son: las bolsas de ¾ kg tendrán un precio de 4.00 soles, mientras que las bolsas de 2.5 kg tendrán un precio de 6.20 soles. Después de evaluar nuestro mercado, hemos optado por realizar una estrategia del portafolio – una línea de productos, es aquel que tiene precios diferentes para productos de una misma línea. En nuestro caso, el producto es el arroz pero su precio varía depende del contenido del empaque.

El arroz  es un mercado demandante por excelencia, ya que los constantes cambios de preparar y el sabor distinto cuando se produce conforman su demanda. Cada vez es más el deseo de las amas de casa o de los cocineros por crear un sabor exquisito en sus platos de comida y único, que marque una  diferencia entre los demás. Asimismo, el valor que le otorga el consumidor a este producto es alto, ya que siempre lo va requerir porque es una necesidad básica.

Producto

Dimensiones del producto

-        Nivel básico: El producto cubre una necesidad fisiológica, la necesidad del hambre.

-        Nivel Real: PractiArroz emplea las mejores cosechas de grano de arroz para su producción, ofreciendo un arroz de alta calidad. Además, posee un empaque Ziploc, el cual consiste en una bolsa hecha de plástico que está provista de un cierre acanalado en la abertura por un cursor, este permite abrir y cerrar la bolsa con facilidad una y otra vez, de modo que es reutilizable durante mucho tiempo.

-        Nivel Aumentado: Una aplicación móvil que muestre distintas e innovadores recetas que utilizan arroz, así como la cantidad exacta que se requiere. También, a través de la página de Facebook del producto se podrá realizar sugerencias para la adición de platos en la aplicación.

Clasificación

 El producto corresponde al grupo de bienes de consumo del tipo de conveniencia. Esto se debe a que es un producto de consumo cotidiano y masivo, el cual requiere de muchos puntos de venta y un buen desarrollo de promoción. Nuestro producto posee un cierto nivel de diferenciación debido a su presentación, sin embargo, en el mercado se puede encontrar varias empresas que ofrecen arroz, por lo que existe un cierto grado de sustitución.

Decisión estratégica

Marca

El nombre de nuestro producto es PractiArroz, de la combinación de las palabras ‘práctico’ y ‘arroz’. Esto se debe a su finalidad, la cual consiste en ser un producto útil y fácil al ser utilizado, gracias a su presentación que se detallará en los siguientes puntos. El lema de nuestro producto es ‘El provecho inmediato’, el cual cumple con la finalidad planteada.

Empaque

Como se mencionó antes, se ofrece un empaque original a través de un empaque Ziploc o también conocido como empaque con cierre hermético. Es decir, una bolsa hecha de plástico que está provista de un cierre acanalado en la abertura por un cursor, la cual permite abrir y cerrarla con facilidad una y otra vez, de modo que es reutilizable durante mucho tiempo.

Además, gracias a este nuevo envase, se garantiza la eliminación total de bacterias y se evita la posterior introducción de las mismas. En adición a ello, como anteriormente se mencionó, con este nuevo envase, los clientes podrán almacenar todo tipo de alimentos, cuando el arroz se termine, y los mantendrá siempre frescos, ya que el cierre hermético es adecuado para conservar el aroma de los alimentos y preservarlos de la humedad.

Etiquetado

 En nuestra etiqueta se observa un gráfico que representa las cosechas de grano de arroz. Debajo de este, se encuentra el nombre de nuestra marca junto al eslogan del producto.

Servicio de apoyo

Se brinda un servicio de atención al cliente mediante el contacto telefónico y virtual (a través del correo electrónico de la empresa), donde se atenderá las diversas peticiones del público, ya sea recomendaciones, quejas, o pedidos especiales de compra. Por otro lado, se contará con una aplicación móvil que ofrezca variadas recetas con arroz, así como la cantidad exacta que se requiere para su preparación. Además, a través de la página de Facebook se podrá realizar sugerencias para la adición de recetas, como también los consumidores podrán publicar, a través de fotos, las comidas preparadas con las recetas de la aplicación.